Servicios · Ingeniería Social
Ponemos a prueba el eslabón humano de tu seguridad
Ningún control técnico compensa a un empleado que comparte su contraseña por teléfono o hace clic en el link equivocado. Evaluamos ese eslabón directamente, con los mismos métodos que usaría un atacante real: phishing, vishing, smishing y ataques presenciales.
Qué es y por qué importa
La ingeniería social es la manipulación psicológica de personas para que realicen acciones o revelen información confidencial. Es una amenaza basada en el factor humano, no en una falla técnica — y suele ser el camino más corto que un atacante real tiene hacia tu organización, mucho antes de intentar explotar una vulnerabilidad de software.
Nuestro servicio simula distintos tipos de ataques de phishing, vishing y contacto presencial, para darte una comprensión real del nivel de concientización de tus empleados y de la efectividad de tus mecanismos de detección y respuesta ante este tipo de amenaza — no una suposición, sino datos concretos que después se traducen en un plan de capacitación a medida.
Modalidades de ataque que simulamos
Phishing
Evaluamos la resiliencia de tus empleados frente a ataques basados en correo electrónico, donde se los induce a hacer clic en un enlace o abrir un adjunto "malicioso". Partimos de una investigación previa de fuentes abiertas (OSINT) para adaptar el ataque a tu organización específica, y simulamos una interacción de correo típica con enlaces o adjuntos aparentemente inofensivos. Según el escenario acordado, esos correos pueden derivar en un sitio web armado a medida, o en un adjunto disfrazado de ejecutable que recolecta información de la estación de trabajo. Cada campaña se monta con dominios de internet dedicados, infraestructura propia y software específico para el escenario.
Spear Phishing
Una forma más refinada de phishing, enfocada en exploits de ingeniería social dirigidos a individuos específicos o a un grupo reducido, diseñados para identificar brechas puntuales en tu política de seguridad. A diferencia del phishing masivo, estos ataques se adaptan tanto al objetivo que resultan mucho más creíbles — y, por lo tanto, más desafiantes de detectar.
Vishing (phishing por voz)
Ataques de ingeniería social basados en llamadas telefónicas, diseñados para engañar a un empleado y lograr que divulgue información confidencial o realice una acción que comprometa la seguridad. Durante la evaluación, nuestro equipo se hace pasar por roles específicos para ganar la confianza del objetivo y persuadirlo de ejecutar un comando o compartir datos sensibles.
Smishing (phishing por SMS)
La misma lógica del phishing por correo, aplicada a mensajes de texto — cada vez más relevante a medida que los ataques se mueven hacia canales que las personas todavía no asocian instintivamente con una amenaza.
Prueba presencial (on-site)
El objetivo de esta modalidad es vulnerar medidas de seguridad física — como la recepción de un edificio o el personal de seguridad — usando técnicas de ingeniería social. Empezamos con un reconocimiento del lugar donde se va a ejecutar la prueba, y después intentamos ingresar al predio establecido y realizar ciertas acciones acordadas previamente. Todo el intento queda documentado con fotografías. Antes de arrancar, armamos un plan detallado para el escenario en el que nuestro equipo sea detectado durante el intento de acceso físico.
Cómo diseñamos cada campaña
No usamos plantillas genéricas. Cada campaña se diseña específicamente para tu organización:
01Investigación con OSINT
Construimos entre uno y varios escenarios de ataque a medida, basados en inteligencia de fuentes abiertas que reflejan amenazas realistas para tu organización específica — por ejemplo, aprovechar una fecha conocida de inscripción a beneficios de la empresa para generar una falsa sensación de urgencia.
02Scoping colaborativo
Definimos junto a tu equipo el alcance de la campaña: momento de ejecución, y qué usuarios o grupos serán el objetivo — siempre con autorización explícita y reglas claras.
03Ejecución con infraestructura dedicada
Dominios propios, sitios armados a medida y el software necesario para que el escenario sea creíble, no una plantilla reconocible.
04Reporte accionable
Toda la evaluación se documenta con estadísticas concretas: correos enviados, correos abiertos, enlaces cliqueados, y cualquier dato efectivamente entregado por los participantes.
Un programa, no un evento único
Una sola campaña te da una foto de un momento. Repetir la evaluación de forma periódica es lo que realmente mejora la resiliencia de tu equipo en el tiempo — y te permite medir si la capacitación que diste después de la última campaña efectivamente cambió el comportamiento de tus empleados. Este servicio se conecta directamente con nuestro programa de Capacitación en Ciberseguridad: a quien cae en una simulación no lo señalamos, lo inscribimos en un refuerzo específico sobre exactamente lo que falló, y volvemos a medir en la siguiente ronda.
Cómo se conecta con nuestros otros servicios
- Red Team. La ingeniería social es una de las técnicas que podemos incorporar dentro de un ejercicio de Red Team completo, cuando el objetivo de negocio lo justifica.
- OSINT. El reconocimiento de fuentes abiertas que alimenta cada escenario de phishing es, literalmente, el mismo trabajo que hacemos en nuestro servicio de OSINT — identificar qué información pública sobre tu organización y tus empleados podría usarse en una campaña dirigida.
- Capacitación en Ciberseguridad. Los resultados de cada campaña se convierten directamente en el contenido de la próxima sesión de concientización, cerrando el círculo entre "encontramos el problema" y "lo corregimos".
Consideraciones antes de empezar
- Autorización explícita y alcance claro. Todo el trabajo se ejecuta dentro de reglas de intervención acordadas previamente con tu organización, incluyendo qué hacer si nuestro equipo es detectado durante una prueba presencial.
- El objetivo es aprender, no castigar. Los resultados se usan para mejorar la concientización general y reforzar donde hace falta — no para señalar públicamente a quien cayó en la simulación.
- Manejo confidencial de los datos. Cualquier información obtenida durante la evaluación se maneja bajo los mismos acuerdos de confidencialidad del resto de nuestros servicios.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la ingeniería social?
La manipulación psicológica de personas para que realicen acciones o divulguen información confidencial — un tipo de amenaza basada en el factor humano, no en una falla técnica.
¿Cómo mejora esto la seguridad de mi organización?
Identifica áreas de vulnerabilidad en el factor humano de tu organización, genera conciencia sobre las tácticas que usan los atacantes reales, y te da información concreta sobre cómo mejorar la concientización de seguridad de tu personal.
¿Qué tipos de ataque pueden simular?
Correos de phishing, vishing (phishing por voz), smishing (phishing por SMS), pretexting y pruebas presenciales — replicando lo más fielmente posible las tácticas que usan los atacantes reales.
¿Cómo se usan los resultados?
Para educar a tus empleados sobre las tácticas que usan los atacantes, reforzar tus políticas de seguridad e implementar capacitación de concientización más efectiva — fortaleciendo tu "firewall humano" y reduciendo el riesgo de futuros ataques.
¿Esto puede meter en problemas a un empleado que cae en la simulación?
No es el objetivo del servicio. Buscamos identificar dónde reforzar la capacitación, no señalar individualmente a quien haya caído en un escenario diseñado específicamente para ser creíble.
¿Con qué frecuencia conviene repetir estas evaluaciones?
Recomendamos un esquema recurrente en vez de una campaña aislada — así podés medir si la capacitación posterior a una campaña efectivamente mejoró el comportamiento de tu equipo.
¿Cuánto cuesta este servicio?
Depende de la complejidad del escenario y la cantidad de personas involucradas. Contactanos para una cotización detallada.
Otros servicios relacionados
¿Qué tan preparado está tu equipo frente a un intento real?
Contanos qué modalidad te interesa evaluar (phishing, vishing, presencial) y a qué grupo de tu organización, y armamos el escenario adecuado.
Solicitar cotizaciónSolicitar cotizaciónSolicitar cotización